Så snart din aftale er godkendt, så udfyld denne korte formular, så sætter vi din Simplero-konto op til at køre med Nets-betalinger med det samme.

VIGTIGT: Hvis du allerede har en konto hos Quickpay, så se afsnittet nedenfor før du udfylder denne formular.

Når vi melder tilbage at vi er færdige med at sætte butikken op, så lav et test-køb.

1. Opret et produkt og sæt prisen til et lille beløb, fx en krone.
2. Hvis du har valgt at få tillægs-aftale til abonnement med fra Nets, så sørg for at den pris du tester enten har rate-betaling eller er et abonnement
3. Gennemfør et køb af dit produkt (klik ud for Purchase link og sæt det ind i adresselinjen på din browser)

Hvis betalingen går igennem er alt godt.

Husk at tjekke at pengene også går korrekt ind på din konto!

Så gå ind under Transactions og find den seneste transaktion. Den vil typisk stå som Failed. Klik ind på den.

Her kan du se hvad der er gået galt.

Det mest almindelige er en fejl 120 med teksten “Not permitted to terminal”. Det betyder at Simplero tror du har ‘abonnement’-featuren hos Nets, men at du enten ikke har bestilt den, eller at Nets har glemt at aktivere der (hvilket sker i ca. 50% af tilfældene).

Hvis du ikke har bestilt den, så gå ind under Settings > Payment processors > Quickpay, og fjern fluebenet ud for “Subscriptions enabled”.

Hvis du har bestilt den, men Nets har glemt at slå den til, så ring til Nets og få dem til at slå den til. I 50% af tilfældene vil de sige at den er aktiveret, at fejlen må ligge i dit system. Hvis det sker, så vent et par minutter og ring op igen og håb at du får en anden medarbejder hos Nets, som kan se problemet og rette det for dig.

Lav så endnu et test-køb, og se at alt nu virker.

Så er Quickpay i test-mode. Det duer ikke. Så kommer der ingen penge ind på din konto. Så sørg for at sætte Quickpay i produktions-mode selv, eller bed mig om at gøre det. Din Quickpay-aftale skal ALDRIG være i test-mode når du benytter den sammen med Simplero.